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Retours et remboursements

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour. Les produits retournés doivent être non entamés et non abîmés et renvoyés dans leur emballage d’origine et complet et en parfait état de revente.

Tout retour devra être signalé au préalable par mail et devra se faire en colissimo avec signature à l’adresse suivante : PPALLI BEAUTY 4, Allée Marc Paillot 58000 Nevers.

Le remboursement sera effectué par virement dès reception de l'article retourné.



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